به گزارش بورس نما؛ بر اساس پایشهای انجام شده بر روی شبکهی بانکی، هماکنون طیف گستردهای از نیازمندیهای روزمره مشتریان از جمله جابجایی وجوه، تسویه چکها، بازپرداخت تعهدات تسهیلاتی و مدیریت کارتهای بانکی به مرحله پایداری عملیاتی رسیدهاند. کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات این بانک همچنان در تلاشند تا با نظارت مستمر، کوچکترین اختلالات باقیمانده را مرتفع کرده و سایر سرویسهای جانبی را نیز به صورت کامل در دسترس قرار دهند. در همین راستا، عملیات واریز سود برای دارندگان سپردههای بلندمدت که موعد پرداخت آنها بین ۲۳ خرداد تا ۱۳ تیرماه بوده، با موفقیت به پایان رسیده است؛ همچنین طبق برنامهریزیهای صورت گرفته، سودهای مربوط به روزهای مابعد این تاریخ نیز به زودی در حسابهای ذینفعان کارسازی خواهد شد.
خدمات دیجیتال و تسهیلات اختصاصی بانک ملی ایران
یکی از بخشهای کلیدی در این بازگشت خدمات، امکان بازپرداخت اقساط از طریق پلتفرم «بام» است. بر این اساس، مشتریانی که از طرحهای اعتباری نظیر «مهربانی ملی» یا «اعتبار ملی» بهرهمند شدهاند، میتوانند تعهدات خود را به صورت غیرحضوری ایفا کنند. نکته قابل توجه در این میان، رویکرد حمایتی بانک در قبال اختلالات موقت سیستم است؛ به گونهای که تمامی جرایم ناشی از تاخیر در پرداخت اقساط که سررسید آنها در بازه زمانی ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه بوده، مشمول بخشودگی کامل شده و این اصلاحات به صورت خودکار در سوابق مشتریان اعمال شده است.
وضعیت چک، انتقال وجه و درگاههای پرداخت
در حوزه ابزارهای نوین پرداخت، تمامی فرآیندهای مربوط به چکهای صیادی، سفتههای الکترونیکی و سامانههای تسویه بینبانکی مانند چکاوک و چکام به وضعیت عادی بازگشتهاند. همچنین، امکان انتقال وجه درونی و بینبانکی (از طریق پروتکل شبا) برای تمامی حسابهای کارتدار و بدون کارت در شعب و بستر دیجیتال فراهم است. در بخش خدمات کارت نیز، مشتریان علاوه بر امکان ثبت درخواست صدور کارت جدید، میتوانند تراکنشهای خرید خود را از طریق دستگاههای کارتخوان تا سقف قانونی ۴۰۰ میلیون تومان انجام دهند. بانک ملی ایران در پایان ضمن تأکید بر رعایت پروتکلهای امنیتی، از کاربران درخواست کرده است تا اخبار معتبر را تنها از طریق پایگاههای رسمی و کانالهای تایید شده دنبال کنند تا در دام کلاهبرداران سایبری گرفتار نشوند.
